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广州发布2021年5月网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报

发布日期:2021-06-30 03:42   来源:未知   阅读:

  为促进网络预约出租汽车(以下简称“网约车”)客运市场规范有序发展,引导社会资源合理配置,给社会公众合理选择出行方式提供参考,根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发〔2016〕58号)等文件要求,现将2021年5月份广州市网约车市场运行管理监测信息予以发布。

  截至2021年5月,广州市依法许可网约车平台公司69家;核发《网络预约出租汽车运输证》111460个,环比增加875个;核发《网络预约出租汽车驾驶员证》136457个,环比增加5514个。

  2021年5月,全市网约车单车日均订单量约10.57单,单车日均运营里程约95.45公里、单车日均营收约353.68元(详见附件1)。

  2021年5月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章44宗,其中网约车平台违章17宗、无证网约车违章12宗、网约车驾驶员违章15宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)澳门六合现场直播首约科技(北京)有限公司(首汽约车)3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位(详见附件2)。其中无证车辆从事营运违章有12宗,占网约车相关违章总数的27.27%,在该类网约车违章涉及平台中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)共涉及6宗,比例最高,占该类违章总数的50.00%,其中滴滴出行涉及3宗、花小猪打车涉及3宗(详见附件3)。

  2021年5月,广州市交通运输主管部门共办结“12345”政府服务热线转办的网约车乘客有效投诉97宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)及南京领行科技股份有限公司(T3出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“未按承诺提供服务”类投诉34宗,占有效投诉总数的35.05%,该类投诉中滴滴出行科技有限公司比例最高,为19宗,占该类投诉总数的55.88%(详见附件4)。

  2020年10月起,广州市交通运输主管部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》,从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面对各平台公司开展服务质量测评工作。经综合测评,2021年5月网约车行业服务质量测评排名后五名的平台公司(按排名次序由低到高)分别为福建华威易行通旅运有限公司(哎呦喂打车)、威海市兴安达信息技术有限责任公司(安安用车)、滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、湖南僖行天下科技有限公司(大象出行)、量子出行(广州)科技有限公司(量子出行)。

  原标题:《广州发布2021年5月网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报》永顺生物:参与项目获“2020年度广东省科学技术奖科技